Європейська академія сертифікації інформаційних технологій для державного управління - спеціальна програма, спрямована на подолання розриву в поширенні ІТ-навичок на всіх рівнях державних служб та управління в ЄС. Стандарт сертифікації інформаційних технологій електронного уряду EITCA/EG розроблений таким чином, щоб забезпечити загальну основу ЄС для якості в розвитку та підтримці належної та сучасної кваліфікації працівників державної адміністрації. Завдяки цьому загальному стандарту в сертифікації та атестації ІТ-компетенцій недоліки процесів, заснованих на ІТ, у державних секторах держав-членів вважаються зменшеними на користь громадян ЄС, підтримуючи підвищення доступності, ефективності та якості державних послуг. Програма EITCA/EG для державного управління підтримується Європейським інститутом сертифікації інформаційних технологій та реалізує Цифровий порядок денний для Європи, утворюючи один із семи стовпів стратегії "Європа 2020".

Якість державного управління є одним із ключових факторів загальної конкурентоспроможності Європейського Союзу. Державне управління відображає інституційні засади управління країнами-членами, а якість управління та державне управління, зокрема, визначають ефективність усіх державних політик та послуг. Державне управління задовольняє потреби суспільства та здійснює його функціонування за допомогою організаційних структур, процесів, ролей, політики та програм, формуючи економічний процвітання, соціальну згуртованість та стійке зростання. Він визначає якість та доступність суспільних послуг та форм середовища для створення суспільної цінності. Таким чином, сучасне, інноваційне та ефективне державне управління є важливим для підтримання відновлення кризи та розблокування потенціалу подальшого зростання ЄС. Цілком очевидно, що якість, ефективність та інновації в процесах та інститутах державного управління зумовлені кваліфікацією працівників державного сектора, відповідальних за відповідні сфери державних послуг та управління. Поряд із прискореною оцифровуванням усіх видів професійної діяльності надзвичайна роль пов'язана з кваліфікацією інформаційних технологій. Роль ІТ у зростанні приватного сектору не можна недооцінювати, і подібне широкомасштабне прийняття все розумніших ІТ-процесів відбувається в державному секторі, що не може відставати від економічного середовища, яке він сам умовляє. Це добре виражено у висновках опитування Європейської комісії "Якість державного управління" листопада 2016 р., Визнаючи, що реальний зсув до електронного уряду залежить від ІТ-навичок та якості компетенції персоналу на всіх рівнях структур державного управління. Отримання сертифіката EITCA/EG Academy пов'язане з набуттям знань та складанням випускних іспитів у межах усіх 7 окремих курсів EITC, що складають Академію (також доступні окремо як окремі сертифікати EITC). Більш детальну інформацію можна знайти на сторінці Сторінки FAQ.